Die Unterkunft in Cusco umfasst 32 Zimmer und stellt einen persönlichen Safe und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen zur Verfügung. Sie verfügen über Bäder mit eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie über einen Haartrockner und Badelaken.
Das El Mercado bietet das Frühstücksbuffet, das jeden Tag im Restaurant eingeboten wird. Die Lounge- Bar lädt alle Gäste auf ein Getränk ein. Gerichte der peruanischen Küche werden im Restaurant Mallku Casa De los Ponches ca. 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt serviert.
Sacsayhuamán ist 15 Fußminuten von dem 4-Sterne-Hotel El Mercado entfernt und Q'inqu lässt sich innerhalb von 25 Minuten fußläufig erreichen. Die Entfernung zwischen dem Stadtzentrum von Cusco und dem Hotel beträgt 2 km. Tambo Machay ist in ungefähr 4 km Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Paradero San Francisco befindet sich in der Nähe des Hotels und ist in etwa 200 Meter Entfernung.